Hilfebereich des Bürgerportals

Das Servicekonto.NRW wird zukünftig eingestellt. 

Deutschlandweit wird die BundID als zentrale Authentifizierung für alle Online-Dienste der öffentlichen Verwaltungen eingesetzt. Eine zusätzliche Registrierung/Anmeldung bei der BundID ist erforderlich, jedoch können Ihre Daten anhand Ihrer E-Mail-Adresse (die E-Mail-Adressen müssen identisch sein) übernommen werden. Ihre gestellten Anträge und Nachrichtenverläufe sind somit weiterhin in Ihrem Konto einsehbar. Über die Auswahl des Buttons „Verstanden“ stimmen Sie dem Vorgehen zu. In Ihrem Konto unter „Meine Daten“ können Sie einsehen, wann Ihre Daten vom Servicekonto.NRW migriert wurden.

Durch den Einsatz der BundID ist eine sichere und einfachere Kommunikation möglich. Unsere Sachbearbeiter*innen können dann direkt mit Ihnen in Kontakt treten und Sie über den Stand des Antrages informieren. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig! Im Bürgerportal der Stadt Gütersloh werden die Nachrichten ausschließlich verschlüsselt versendet. Diesen Anspruch kann eine E-Mail nicht erfüllen. Die BundID ermöglicht es Ihnen, durch eine einmalige Registrierung, zukünftige Anträge komfortabel und vorausgefüllt zu stellen. Das spart Zeit und bewahrt Sie vor Tippfehlern. Ebenso können Sie direkt mit ihrer/m zuständigen Sachbearbeiter*in in Kontakt treten oder den Bearbeitungsstand einsehen.

Vorteile:

• vorausgefüllte Felder mit Ihren Personen- u. Kontaktdaten aus der BundID
  
• direkte und sichere Kommunikation mit der/dem zuständigen Sachbearbeiter*in
• Einsicht in den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihres Antrages
• Bereitstellung des Antrages als pdf.-Datei für die eigene weitere Verwendung
• Übersendung der Bescheide im elektronischen Postfach
• ggf. direkte Bezahlung per ePayment (PayPal, Kreditkarte etc.)
• einmalige Registrierung für alle Online-Dienste der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland